AGV – Preambule
Deze AGV definiëren de modaliteiten voor het ter beschikking stellen van de online diensten die toegankelijk zijn via de website www.arabiknow.com aan alle gebruikers.
Bewijs - Toepasselijk recht
Bevoegde rechtbank Deze AGV worden beheerst en geïnterpreteerd overeenkomstig het Franse recht. De taal die in deze AGV wordt gebruikt is Frans. Bij geschillen met professionals en/of handelaars zijn de rechtbanken van Parijs (Frankrijk) bevoegd. Bij een geschil met een consument zijn de Franse rechtbanken bevoegd. Overeenkomstig artikel L. 141-5 van het Consumentenwetboek kan de consument kiezen om, naast de territoriaal bevoegde rechtbanken volgens het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering, de rechtbank van de plaats waar hij woonde op het moment van de sluiting van het contract of het optreden van de schadelijke gebeurtenis aan te spreken.
Definities
"AGV" verwijst naar de gebruiksvoorwaarden van de online diensten aangeboden door Arabiknow. "Online diensten" duidt op de gratis of betalende diensten die Arabiknow op zijn website aanbiedt. Een "tracker" is een technisch procédé waarmee de uitgever van een website of mobiele applicatie (of zijn onderaannemer die uitsluitend namens hem handelt) informatie kan lezen of schrijven op het apparaat van een gebruiker. De gebruiker duidt op elke natuurlijke persoon, meerderjarig of minderjarig, die de online diensten van Arabiknow voor persoonlijk gebruik bezoekt.
Toegang tot de online diensten van de website Arabiknow
De online diensten zijn gratis toegankelijk voor elke gebruiker met een internetverbinding of een telecommunicatienetwerk. Alle kosten verbonden aan de toegang tot de online diensten van Arabiknow, inclusief hardware-, software-, internet- of telecommunicatienetwerk toegangskosten, zijn uitsluitend voor rekening van de gebruiker. De gebruiker is verantwoordelijk voor het correct functioneren en de veiligheid van de software en de gegevens op zijn apparaat.
Arabiknow behoudt zich het recht voor om een gebruiker die deze AGV niet naleeft zonder voorafgaande kennisgeving de toegang tot alle of een deel van de online diensten te weigeren.
Arabiknow implementeert redelijke middelen om elke gebruiker kwalitatieve toegang tot de online diensten te bieden, maar is hieromtrent tot geen enkele verplichting gehouden.
Arabiknow wijst alle verantwoordelijkheid af voor storingen in het internet- of telecommunicatienetwerk van de gebruiker, evenals voor gebeurtenissen buiten zijn controle die de toegang tot de online diensten kunnen verhinderen of verstoren.
Arabiknow behoudt zich het recht voor om de toegang tot alle of een deel van de online diensten zonder voorafgaande kennisgeving te onderbreken, tijdelijk op te schorten of te wijzigen voor het onderhoud van zijn website of om welke andere reden dan ook. Deze onderbreking brengt geen verplichting of vergoeding ten voordele van de gebruiker mee.
Duur en beëindiging
De AGV blijven voor onbepaalde tijd van kracht vanaf het gebruik van de online diensten door de gebruiker (eerste verbinding met de Arabiknow-website). Het contract dat op grond van de AGV tussen de gebruiker en Arabiknow is gesloten, kan te allen tijde door de gebruiker of Arabiknow worden opgezegd, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn.
Als de gebruiker een jaar lang inactief blijft (zonder enige toegang tot de online diensten), behoudt Arabiknow zich het recht voor het gesloten contract te beëindigen. De inhoud van de gebruiker wordt behandeld overeenkomstig het artikel over de bescherming van persoonsgegevens in de AGV.
Bijwerking van de AGV
Arabiknow heeft het recht de AGV evenals de lijst en/of de functies van de online diensten op elk moment te wijzigen.
Bij wijziging van de AGV verbindt Arabiknow zich ertoe de gebruiker te informeren bij zijn eerste verbinding met de Arabiknow-website na de inwerkingtreding van de nieuwe versie van de AGV. Arabiknow behoudt zich ook het recht voor om de instemming van de gebruiker met de nieuwe versie van de AGV te vragen. Het is belangrijk op te merken dat als de gebruiker weigert de nieuwe AGV te aanvaarden, Arabiknow kan beslissen de online diensten voor die gebruiker te staken.
Verplichtingen van de Gebruiker
De gebruiker verbindt zich ertoe de voorwaarden van de AGV na te leven en de diensten te gebruiken overeenkomstig de in Frankrijk geldende regelgeving.
Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker de technische compatibiliteit van zijn apparaat met de online diensten te controleren, wat Arabiknow niet kan garanderen.
De gebruiker verbindt zich ertoe de online diensten op vreedzame wijze en voor persoonlijke doeleinden te gebruiken. Het is zijn verantwoordelijkheid alle nodige maatregelen te nemen om de veiligheid van zijn apparaat en de daarin opgeslagen informatie te beschermen.
Bij het gebruik van de online diensten verbindt de gebruiker zich ertoe geen digitale gegevens of software te verzenden die het goede functioneren, de beschikbaarheid, de veerkracht en de algehele veiligheid van het informatiesysteem van Arabiknow in gevaar kunnen brengen. Het niet naleven van deze verbintenis kan leiden tot onmiddellijke opschorting van de toegang tot de online diensten en civiele en/of strafrechtelijke vervolging overeenkomstig de artikelen 323-1 tot 323-3 van het Franse Wetboek van Strafrecht.
Bijgevolg verbindt de gebruiker zich ertoe Arabiknow te vrijwaren voor alle directe of indirecte schadelijke gevolgen die voortvloeien uit het gebruik van de online diensten van Arabiknow dat niet in overeenstemming is met de AGV, ongeacht of dit opzettelijk of onopzettelijk is.
AGV – Intellectueel eigendom
De inhoud van de website, inclusief de tekstuele, fotografische, illustratieve, visuele inhoud, logo's, enz., is beschermd door de geldende wetgeving in Frankrijk en internationaal. Arabiknow bezit alle exclusieve intellectuele eigendomsrechten op de website en de inhoud ervan.
Elke niet door een gebruiker gemachtigde reproductie of verspreiding, om welke reden dan ook, zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van Arabiknow, vormt een inbreuk die aanleiding kan geven tot civiele en/of strafrechtelijke sancties, met name op grond van de artikelen L.335-2 en L.343-1 van het Franse Wetboek van Intellectuele Eigendom.
Bepaalde inhoud van de online diensten is onderworpen aan een "Creative Commons"-licentie, waardoor de gebruiker deze zonder toestemming van Arabiknow mag reproduceren, verspreiden of wijzigen. Het is de verantwoordelijkheid van de gebruiker de voorwaarden van de op de betrokken inhoud toepasselijke licentie na te leven.
Het geregistreerde merk "Arabiknow" is eigendom van Arabiknow. Elke ongeoorloofde reproductie van zijn merk, logo's en onderscheidende tekens vormt een inbreuk die aanleiding kan geven tot civiele en/of strafrechtelijke sancties, overeenkomstig artikel L.716-1 van het Franse Wetboek van Intellectuele Eigendom.
Bescherming van Persoonsgegevens
Dit artikel vult de AGV aan en behandelt het beleid inzake de bescherming van persoonsgegevens.
De door Arabiknow uitgevoerde verwerkingen van persoonsgegevens voldoen strikt aan de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, bekend als de "Wet Informatica en Vrijheden", zoals gewijzigd door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) van de Europese Unie.
Arabiknow verwerkt de persoonsgegevens van elke gebruiker uitsluitend met het doel de online diensten te leveren ("voor de uitvoering van een overeenkomst noodzakelijke verwerking" overeenkomstig artikel 5, 2° van de "Wet Informatica en Vrijheden").
Bovendien verwerkt Arabiknow de persoonsgegevens van elke gebruiker wanneer een dergelijke verwerking "noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting" (artikel 5, 3° van de "Wet Informatica en Vrijheden") waaraan Arabiknow is onderworpen, of wanneer zij "noodzakelijk is voor de legitieme belangen" in verband met de veiligheid van de informatiesystemen van Arabiknow (artikel 5, 6° van de "Wet Informatica en Vrijheden").
Elke gebruiker is verantwoordelijk voor het up-to-date houden van zijn persoonsgegevens door toegang te krijgen tot zijn Ledenruimte en deze indien nodig te corrigeren.
Elke gebruiker heeft het recht toegang te krijgen tot zijn door Arabiknow verwerkte persoonsgegevens door een e-mail te sturen naar contact@arabiknow.com.
Arabiknow bewaart de persoonsgegevens van elke gebruiker gedurende de volledige gebruiksduur van de online diensten, alsmede één (1) jaar na de laatste geregistreerde verbinding op de servers van Arabiknow. Na meer dan een jaar inactiviteit worden de persoonsgegevens (inclusief trackers) definitief verwijderd uit de databases van Arabiknow.
De persoonsgegevens van de gebruiker worden door Arabiknow bewaard gedurende de volledige duur van het gesloten contract, alsmede tijdens eventuele gerechtelijke procedures die voortvloeien uit een tekortkoming in de betreffende online dienst.
De gebruiker heeft het recht de overdraagbaarheid van zijn gebruikersinhoud te verzoeken overeenkomstig artikel 20 van de AVG en artikel 55 van de "Wet Informatica en Vrijheden", door een e-mail te sturen naar contact@arabiknow.com.
Arabiknow behoudt zich het recht voor de contactgegevens van elke gebruiker te gebruiken om andere diensten van Arabiknow of zijn partners aan te bieden. Elk gebruik van de persoonsgegevens van een gebruiker door Arabiknow gaat vergezeld van een systematische herinnering aan het recht van bezwaar, met het aanbod van een gratis en onmiddellijke afmeldings-/weigeringslink. Bovendien verbindt Arabiknow zich ertoe de weigering van de gebruiker aan elk van zijn partners door te geven en de persoonsgegevens niet langer voor dat doel te gebruiken.
Als Arabiknow bepaalde persoonsgegevens van een gebruiker voor commerciële prospectiedoeleinden aan zijn partners doorgeeft, verbindt Arabiknow zich ertoe hen contractueel eraan te herinneren dat zij ook systematisch de herkomst van de gegevens en het recht van bezwaar tegen elk gebruik van persoonsgegevens voor prospectiedoeleinden moeten vermelden.
Recht om de CNIL in te schakelen
Als Arabiknow niet binnen dertig (30) dagen reageert op een legitiem verzoek inzake de bescherming van persoonsgegevens, heeft elke gebruiker het recht de CNIL in te schakelen.
AGV – Aansprakelijkheidsbeperkingen
De online diensten van Arabiknow zijn informatie- en Arabisch taalleerdiensten voor alle leeftijden en professionals, waarvan Arabiknow de uitgever is in de zin van de Wet op het Vertrouwen in de Digitale Economie van 24 juni 2004.
De online diensten van Arabiknow verspreiden informatie uit als betrouwbaar beschouwde bronnen. Arabiknow kan echter de juistheid of relevantie van deze informatie niet garanderen, aangezien het de producent ervan niet is. Deze informatie wordt uitsluitend ter informatie verstrekt en moet met beleid worden gebruikt of bewaard. Ze mag in geen geval worden beschouwd als advies of aanbevelingen van welke aard dan ook.
Bijgevolg kan het gebruik van de via de online diensten van Arabiknow beschikbare informatie de aansprakelijkheid van Arabiknow niet in het geding brengen, om welke reden dan ook.
Arabiknow wijst alle aansprakelijkheid af voor schade en/of nadeel, direct of indirect, materieel of immaterieel, van welke aard dan ook, als gevolg van de onbeschikbaarheid van de Dienst of enig gebruik van de door Arabiknow gratis verstrekte online diensten.
Beveiliging van het apparaat van de Gebruiker en het informatiesysteem van Arabiknow
Arabiknow verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen om de veiligheid en vertrouwelijkheid te waarborgen van de gegevens die worden verzonden, verwerkt of opgeslagen door Arabiknow en zijn onderaannemers. Arabiknow doet alles om de aanwezigheid van kwaadaardige software in de online diensten te voorkomen, die gegevens buiten medeweten van de gebruiker zou kunnen verzamelen, de gegevens van de gebruiker kan beschadigen, verwijderen of onbeschikbaar maken.
Daartoe heeft Arabiknow een strikt beleid en interne organisatorische maatregelen ingevoerd om de toegang tot en verwerking van gebruikersgegevens door zijn medewerkers en die van zijn dienstverleners te beheren. Dit garandeert dat alleen Arabiknow en zijn bevoegde medewerkers toegang hebben tot de persoonsgegevens van gebruikers.
Arabiknow wil erop wijzen dat het internet, waarmee gebruikers online diensten kunnen gebruiken, een open en informeel netwerk is, gevormd door de internationale onderlinge verbinding van onafhankelijke computernetwerken die gebruik maken van het technische TCP/IP-protocol. Er bestaat geen verplichting tot levering of kwaliteitsgarantie tussen de exploitanten van deze netwerken. Bijgevolg kan Arabiknow niet garanderen:
- De beschikbaarheid van online diensten rekening houdend met het functioneren van het internet.
- Dat het gebruik van online diensten ononderbroken of veilig zal zijn.
Als Arabiknow op de hoogte wordt gesteld van een inbreuk op de gebruikersgegevens, stelt het de CNIL hiervan binnen tweeënzeventig (72) uur in kennis.
Bij een datalek dat een "hoog risico" vormt voor de rechten en vrijheden van gebruikers, zal Arabiknow elke gebruiker informeren met alle hem ter beschikking staande middelen, met name per e-mail, met details over de omvang van het datalek en de maatregelen die zijn genomen om de gevolgen te beperken.
Hyperlinks en cookies
De online diensten van Arabiknow bieden niet-commerciële HTTP-links uitsluitend met het doel uw zoekopdrachten op het web te vergemakkelijken. Arabiknow aanvaardt dan ook geen verantwoordelijkheid voor de inhoud van de website die via deze HTTP-links toegankelijk is (overeenkomstig het arrest "GS Media" van het Hof van Justitie van de EU van 8 september 2016).
Als u een defecte HTTP-link identificeert (dode link, ongepaste omleiding of een die strijdig is met de openbare orde of goede zeden, enz.), gelieve dit te melden aan contact@arabiknow.com. Arabiknow zal deze HTTP-link snel corrigeren (zonder uw e-mailadres voor welk doel dan ook te bewaren).
Tijdens het surfen op de site kunnen cookies worden geïnstalleerd op de computer van de gebruiker. Een cookie is een klein bestand dat geen identificatie van de gebruiker mogelijk maakt, maar informatie registreert over het surfgedrag van een computer op een site. De aldus verkregen gegevens zijn bedoeld om het verdere surfen op de site te vergemakkelijken en maken ook verschillende bezoekersmetingen mogelijk.
Het weigeren van het installeren van een cookie kan ertoe leiden dat bepaalde diensten niet toegankelijk zijn. De gebruiker kan zijn computer echter configureren om de installatie van cookies te weigeren.
Als u de Internet Explorer™-browser gebruikt
- Klik in Internet Explorer op de knop 'Extra' en vervolgens op 'Internetopties'.
- Klik op het tabblad Algemeen, onder 'Browsegeschiedenis', op 'Instellingen'.
- Klik op de knop 'Bestanden weergeven'.
- Klik op de kolomkop 'Naam' om alle bestanden alfabetisch te sorteren en blader vervolgens door de lijst totdat u bestanden ziet die beginnen met het voorvoegsel 'Cookie'. (Alle cookies hebben dit voorvoegsel en bevatten gewoonlijk de naam van de website die de cookie heeft aangemaakt).
- Selecteer de betreffende cookie(s) en verwijder ze.
- Sluit het venster met de lijst met bestanden en klik twee keer op OK om terug te keren naar Internet Explorer.
Als u de Firefox™-browser gebruikt
- Ga naar het tabblad 'Extra' van de browser en selecteer het menu 'Opties'.
- Kies in het venster dat verschijnt 'Privacy' en klik op 'Cookies weergeven'.
- Zoek de betreffende bestanden, selecteer ze en verwijder ze.
Als u de Safari™-browser gebruikt
- Kies in uw browser het menu 'Bewerken > Voorkeuren'.
- Klik op 'Beveiliging'.
- Klik op 'Cookies weergeven'.
- Selecteer de betreffende cookies en klik op 'Verwijderen' of op 'Alles verwijderen'.
- Klik na het verwijderen van de cookies op 'Gereed'.
Als u de Google Chrome™-browser gebruikt
- Klik op het menupictogram 'Extra'.
- Selecteer 'Opties'.
- Klik op het tabblad 'Geavanceerde opties' en ga naar de sectie 'Privacy'.
- Klik op de knop 'Cookies weergeven'.
- Zoek de betreffende bestanden, selecteer ze en verwijder ze.
- Klik op 'Sluiten' om terug te keren naar uw browser.
Overmacht
De aansprakelijkheid van Arabiknow kan niet worden ingeroepen in geval van overmacht of omstandigheden buiten zijn controle.