Allgemeine Geschäftsbedingungen

ARTIKEL 1 - Gegenstand und Geltungsbereich


Die Gesellschaft INOVEDUC, auch als "INOVEDUC" bezeichnet, betreibt eine Plattform, die über die Website https://www.arabiknow.com zugänglich ist, über die sie Sprachlern-Dienste an Verbraucher und nicht gewerbliche Kunden anbietet, die kollektiv oder einzeln als die "Parteien" bezeichnet werden.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung der Dienste durch Arabiknow an die Verbraucher und legen die Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Rahmen fest. Sie stellen die vollständige Vereinbarung zwischen den Parteien dar und ersetzen alle früheren Vereinbarungen, ob schriftlich oder mündlich, die denselben Gegenstand betreffen. Diese AGB gelten ausschließlich und haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, einschließlich derjenigen, die für andere Vertriebskanäle der Dienste gelten.

Die AGB sind jederzeit über einen direkten Link auf der Homepage der Plattform zugänglich und druckbar. Sie können gegebenenfalls durch spezifische Nutzungsbedingungen ergänzt werden, die diese AGB ergänzen und im Widerspruchsfall Vorrang haben.

ARTIKEL 2 - Betreiber der Plattform

Die Plattform wird von der Gesellschaft INOVEDUC, einer vereinfachten Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 978472421, mit Sitz in 10 rue de la Paix, 75002 Paris, betrieben.

ARABIKNOW kann unter folgenden Kontaktdaten erreicht werden:

E-Mail-Adresse: : contact@Arabiknow.com


ARTIKEL 3 - Zugang zur Plattform und Annahme der AGB


1. Zugang zur Plattform

Die Plattform ist für jede natürliche Person zugänglich, die eine der folgenden Bedingungen erfüllt:

Vollständig rechtsfähig sein, um diese AGB zu akzeptieren, und daher mindestens 18 Jahre alt sein. In diesem Fall muss die Identität des Kontoinhabers angegeben werden.

Die Zustimmung des gesetzlichen Vertreters einholen, wenn der Nutzer nicht vollständig rechtsfähig ist. In diesem Fall ist der gesetzliche Vertreter für die Einhaltung der AGB durch den Nutzer verantwortlich.

2. Website und Dienste vorbehalten für Privatpersonen, Lehrkräfte, Schulen und Vereine.

Die Plattform und die Dienste richten sich an Privatpersonen sowie an Lehrkräfte, Schulen und Vereine, die ergänzende Ressourcen für den Unterricht suchen.

3. Annahme der AGB

Die Annahme dieser AGB wird durch ein Kontrollkästchen zum Zeitpunkt der Abonnementzahlung angezeigt. Diese Annahme muss vollständig und uneingeschränkt sein. Jede Beitrittserklärung mit Vorbehalt gilt als nichtig und ohne Wirkung. Ein Nutzer, der nicht an diese AGB gebunden sein möchte, darf weder auf die Website zugreifen noch die Dienste nutzen.


ARTIKEL 4 - Registrierung auf der Plattform

1. Die Plattform bietet einer Kategorie von Verbrauchern Zugang:

Schüler, die die Nutzer sind, die die Plattform verwenden.

Der Verbraucher kann auf die Plattform zugreifen als:

Besucher, der Zugang zu bestimmten Inhalten durch kostenlose Registrierung auf der Plattform erhält.

Abonnierter Nutzer, wenn er registriert ist und ein kostenpflichtiges Paket abonniert hat.

Abonnierte Nutzer und Besucher werden kollektiv als 'der Nutzer' bezeichnet.


2. Um die Dienste zu nutzen, muss der Nutzer:

Das auf der Plattform verfügbare Registrierungsformular ausfüllen.

In diesem Fall muss der Nutzer ARABIKNOW die angeforderten zusätzlichen Informationen bereitstellen. Der Nutzer ermächtigt ARABIKNOW ausdrücklich, auf die Daten seines Kontos auf der betreffenden Drittanbieter-Website zuzugreifen.

In allen Fällen muss der Nutzer ARABIKNOW alle Pflichtinformationen bereitstellen. Eine unvollständige Registrierung wird nicht validiert.

Die Registrierung führt automatisch zur Eröffnung eines Kontos im Namen des Nutzers, das ihm Zugang zu einem persönlichen Bereich gibt, in dem er seine Nutzung der Dienste verwalten kann.

Der Nutzer garantiert die Richtigkeit, Aktualität und Aufrichtigkeit aller bei der Registrierung gemachten Angaben ohne jegliche Täuschungsabsicht.

Er verpflichtet sich, diese Informationen in seinem persönlichen Bereich bei Änderungen zu aktualisieren, damit sie den oben genannten Kriterien entsprechen.

Der Nutzer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die bei der Erstellung oder Aktualisierung seines Kontos eingegebenen Informationen als Identitätsnachweis dienen. Die vom Nutzer bereitgestellten Informationen sind ab ihrer Validierung bindend.

3.

Der Nutzer kann jederzeit auf seinen persönlichen Bereich zugreifen, indem er sich mit seinen Anmeldedaten und seinem Passwort identifiziert.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste persönlich zu nutzen und Dritten nicht zu gestatten, sie an seiner Stelle oder in seinem Namen zu nutzen, andernfalls trägt er die volle Verantwortung.

Er ist auch für die Vertraulichkeit seiner Anmeldedaten und seines Passworts verantwortlich. Wenn er feststellt, dass sein Konto ohne sein Wissen genutzt wurde, muss er ARABIKNOW sofort unter den in Artikel 2 angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Der Nutzer erkennt an, dass ARABIKNOW berechtigt ist, in solchen Fällen alle geeigneten Maßnahmen zu ergreifen.


ARTIKEL 5 - Beschreibung der Dienste


ARABIKNOW bietet über seine Plattform pädagogische Dienste zum Erlernen der arabischen Sprache für alle Nutzer an, die als "die Pakete" bezeichnet werden.

Das Fortschrittspaket

Das Fortschrittspaket bietet je nach Niveau des Nutzers Zugang zu den Diensten und umfasst verschiedene Tools, wie:

Die Hauptmerkmale der Dienste, einschließlich der Fachbeschreibungen, werden auf der Website vorgestellt.


ARABIKNOW behält sich das Recht vor, weitere Tools anzubieten, die es für nützlich hält, in einer Form und mit Funktionen und technischen Mitteln, die es für die Erbringung der Dienste am geeignetsten hält.



ARTIKEL 6 - Finanzielle Bedingungen

a) Abonnementangebote

ARABIKNOW bietet mehrere Abonnementpakete für das Fortschrittspaket an:

Das 3-Monats-Angebot, zahlbar in einer einmaligen Rate zum Zeitpunkt des Abonnements, und automatisch verlängerbar;

Das 12-Monats-Angebot, zahlbar in einer einmaligen Rate zum Zeitpunkt des Abonnements, und automatisch verlängerbar;

Das 24-Monats-Angebot, zahlbar in einer einmaligen Rate zum Zeitpunkt des Abonnements, und automatisch verlängerbar;

Die Preise der Angebote werden auf der Plattform angezeigt und sind, sofern nicht anders angegeben, in Euro ausgedrückt und enthalten alle französischen Steuern.

ARABIKNOW behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Sonderangebote oder Preisreduzierungen anzubieten.

b) Preisanpassung:

Die Preise der Abonnementangebote können von ARABIKNOW jederzeit nach eigenem Ermessen angepasst werden. Der zum Zeitpunkt des Abonnements gültige Preis für das vom abonnierten Nutzer gewählte Angebot wird jedoch festgeschrieben und auch bei einer Preisanpassung auf der Plattform nicht geändert.

c) Rechnungsstellung:

Die Dienste werden zum Zeitpunkt der Validierung der Bestellung des Abonnementangebots sowie bei jeder Abonnementverlängerung in Rechnung gestellt.

Bei automatisch verlängerbaren Angeboten (3 Monate, 1 Jahr, 2 Jahre) erfolgt die Rechnungsstellung jeweils am Jahrestag des Abonnements (vierteljährlich bei 3-Monats-Angeboten, halbjährlich bei Jahresangeboten oder alle zwei Jahre).

Rechnungen sind im persönlichen Bereich des Nutzers verfügbar.


d) Zahlungsmodalitäten:


Die Zahlung des Abonnementpreises erfolgt per Lastschrift von der vom Nutzer angegebenen Bankkartenummer.

Die Lastschrift wird von STRIPE verwaltet, der für die Aufbewahrung der Bankdaten des Nutzers zu diesem Zweck verantwortlich ist. ARABIKNOW speichert keine Bankdaten.

Der Nutzer garantiert ARABIKNOW, dass er über die erforderlichen Genehmigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode verfügt. Er verpflichtet sich, die notwendigen Schritte zu unternehmen, damit der automatische Abzug des Abonnementpreises durchgeführt werden kann.


e) Zahlungsverzug und Zahlungsstörungen:

Der Nutzer wird darüber informiert und akzeptiert ausdrücklich, dass jeder Zahlungsverzug, ganz oder teilweise, eines zum Fälligkeitsdatum geschuldeten Betrags automatisch, unbeschadet der Bestimmungen von Artikel 10 und ohne vorherige Mahnung, zur Folge hat:

(i) die sofortige Fälligkeit aller vom Nutzer geschuldeten Beträge und ihre sofortige Durchsetzbarkeit;

(ii) die sofortige Aussetzung der laufenden Dienste bis zur vollständigen Zahlung aller vom Nutzer geschuldeten Beträge;


ARTIKEL 7 - Ausdrücklicher Verzicht auf das Widerrufsrecht


Die Nutzer werden darüber informiert, dass grundsätzlich ein Widerrufsrecht für Dienstleistungsverträge gilt, die zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher auf Distanz geschlossen werden, und dieses Recht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach Vertragsschluss ausgeübt werden kann.

Die Nutzer werden jedoch ausdrücklich darüber informiert und akzeptieren, dass im Falle eines Abonnements ohne Probezeit die Dienste ihnen ab der Registrierung bereitgestellt werden und somit vor Ablauf der oben genannten Widerrufsfrist vollständig erbracht sind. Folglich verzichten sie ausdrücklich auf ihr Widerrufsrecht, das gemäß Artikel L.121-21-8 des französischen Verbrauchergesetzbuches nicht ausgeübt werden kann.


ARTIKEL 8 - ARABIKNOW-Daten

Der Nutzer erkennt ausdrücklich an und akzeptiert:

(i) dass die auf der Website und den Computersystemen von ARABIKNOW gesammelten Daten als Beweis für die im Rahmen dieser Vereinbarung durchgeführten Vorgänge gelten;

(ii) dass diese Daten das einzige zwischen den Parteien zulässige Beweismittel darstellen, insbesondere für die Berechnung der ARABIKNOW geschuldeten Beträge.

Der Nutzer kann auf diese Daten in seinem persönlichen Bereich zugreifen.


ARTIKEL 9 - Pflichten des Nutzers

Unbeschadet der sonstigen hierin vorgesehenen Pflichten verpflichtet sich der Nutzer, folgende Pflichten zu erfüllen:

Der Nutzer verpflichtet sich, bei der Nutzung der Dienste die geltenden Gesetze und Vorschriften zu beachten und weder die Rechte Dritter noch die öffentliche Ordnung zu verletzen.

Der Nutzer erkennt an, die Merkmale und Einschränkungen, insbesondere technischer Art, aller Dienste auf der Website zur Kenntnis genommen zu haben. Er ist allein für seine Nutzung der Dienste verantwortlich.

Der Nutzer verpflichtet sich, die Dienste ausschließlich für persönliche Zwecke zu nutzen. Er untersagt sich daher, alle oder einen Teil seiner hieraus resultierenden Rechte oder Pflichten auf irgendeine Weise an Dritte abzutreten, zu übertragen oder zu übertragen.

Der Nutzer verpflichtet sich, ARABIKNOW alle für die ordnungsgemäße Erbringung der Dienste erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen. Der Nutzer verpflichtet sich grundsätzlich, aktiv mit ARABIKNOW zusammenzuarbeiten, um eine zufriedenstellende Erfüllung dieser Vereinbarung zu ermöglichen.

Der Nutzer erkennt an, dass die Dienste ihm eine zusätzliche, keine alternative Lösung für das Erlernen der arabischen Sprache und die Wiederholung bieten, und dass diese Lösung die anderen dem Nutzer zur Verfügung stehenden Mittel zur Erreichung desselben Ziels nicht ersetzen kann.

Der Nutzer wird darüber informiert und akzeptiert, dass die Nutzung der Dienste eine Internetverbindung erfordert und dass die Qualität der Dienste direkt von dieser Verbindung abhängt, für die er allein verantwortlich ist.



Dem Nutzer ist ausdrücklich untersagt:


ARTIKEL 10 - Sanktionen bei Verstößen / Kündigung

Bei Nichtbeachtung einer der Bestimmungen dieser AGB oder bei einem Verstoß gegen geltende Gesetze und Vorschriften durch einen Nutzer behält sich ARABIKNOW das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um dem Verstoß ein Ende zu setzen.

Bei einem wesentlichen Pflichtverstoß des Nutzers aus diesen AGB behält sich ARABIKNOW das Recht vor, den Zugang des Nutzers zu allen oder einem Teil der Dienste sofort per Brief oder E-Mail zu kündigen. Die Kündigung wird automatisch am Datum des Versands der Benachrichtigung durch ARABIKNOW an den Nutzer wirksam. Sie führt auch automatisch und ohne vorherige Mahnung zur Löschung des Nutzerkontos, unbeschadet anderer sich aus diesen AGB ergebender Folgen.


ARTIKEL 11 - Haftung und Gewährleistung von ARABIKNOW

ARABIKNOW verpflichtet sich, die Dienste mit Sorgfalt und gemäß den Branchenstandards zu erbringen. Es ist wichtig zu beachten, dass ARABIKNOW einer Bemühenspflicht und keiner Erfolgspflicht unterliegt, insbesondere hinsichtlich des Erfolgs der Nutzer, was diese ausdrücklich anerkennen und akzeptieren.

ARABIKNOW verpflichtet sich, regelmäßig Kontrollen durchzuführen, um das ordnungsgemäße Funktionieren und die Zugänglichkeit der Website zu überprüfen. In diesem Zusammenhang behält sich ARABIKNOW das Recht vor, den Zugang zur Website aus Wartungsgründen vorübergehend auszusetzen. Darüber hinaus kann ARABIKNOW nicht für Schwierigkeiten oder vorübergehende Unterbrechungen des Zugangs zur Website haftbar gemacht werden, die auf Umstände zurückzuführen sind, die außerhalb seiner Kontrolle liegen, höhere Gewalt oder Störungen der Telekommunikationsnetze.

ARABIKNOW garantiert den Nutzern nicht, dass die Dienste, die Gegenstand ständiger Forschung zur Verbesserung ihrer Leistung und Weiterentwicklung sind, völlig frei von Fehlern, Mängeln oder Bugs sein werden, noch dass die Dienste, da sie standardmäßig und nicht speziell für die persönlichen Anforderungen eines bestimmten Nutzers entwickelt wurden, dessen spezifische Bedürfnisse und Erwartungen erfüllen werden.

In jedem Fall ist die Haftung von ARABIKNOW gegenüber dem Nutzer ausdrücklich auf die nachweislich unmittelbaren Schäden beschränkt, die dem Nutzer entstanden sind.


ARTIKEL 12 - Geistiges Eigentum von ARABIKNOW

Die Systeme, Software, Strukturen, Infrastrukturen, Datenbanken und Inhalte aller Art (Texte, Bilder, Grafiken, Musik, Logos, Marken, Datenbanken usw.), die ARABIKNOW auf der Website verwendet, sind durch die geltenden Rechte des geistigen Eigentums und die Rechte der Datenbankproduzenten geschützt. Jede Dekompilierung, Disassemblierung, Entschlüsselung, Extraktion, Wiederverwendung, Kopie, Reproduktion, Darstellung, Verbreitung oder Nutzung, ganz oder teilweise, eines dieser Elemente ohne vorherige Genehmigung von ARABIKNOW ist strengstens verboten und kann rechtlich verfolgt werden.



ARTIKEL 13 - Schutz personenbezogener Daten

ARABIKNOW implementiert eine Datenschutzrichtlinie, deren Details im Dokument mit dem Titel "Datenschutzrichtlinie" festgelegt sind. Der Nutzer wird ausdrücklich eingeladen, dieses Dokument zu lesen.


ARTIKEL 14 - Werbung

ARABIKNOW behält sich das Recht vor, Werbe- oder Werbebotschaften auf allen Seiten der Website und in allen an Nutzer gerichteten Mitteilungen nach eigenem Ermessen einzufügen.


ARTIKEL 15 - Laufzeit der Dienste und Abmeldung

Die Dienste werden in Form von vierteljährlichen, jährlichen oder zweijährigen Abonnementangeboten abgeschlossen und ihre Laufzeit ist unbefristet. Der Nutzer kann sein Abonnement jederzeit durch Senden einer Kündigungsanfrage per E-Mail an support@arabiknow.com kündigen, hat jedoch bis zur nächsten Abrechnungsperiode weiterhin Zugang zu seinem Abonnement.

In Form von vierteljährlichen, jährlichen oder zweijährigen Abonnementangeboten abgeschlossene Dienste beginnen ab dem Abonnementdatum, vorbehaltlich der Zahlung des Preises, für eine vom abonnierten Nutzer bestimmte Laufzeit (im Folgenden als "Anfangszeitraum" bezeichnet), von Datum zu Datum.

Sie werden dann automatisch für aufeinanderfolgende Zeiträume derselben Dauer wie der Anfangszeitraum verlängert (im Folgenden zusammen mit dem Anfangszeitraum als die "Zeiträume" bezeichnet), von Datum zu Datum, sofern nicht von ARABIKNOW oder vom Nutzer vor Ablauf des Abonnementzeitraums gekündigt wird. Jeder begonnene Abonnementzeitraum ist vollständig zu zahlen.


ARTIKEL 16 - Änderungen der AGB

ARABIKNOW behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

Der Nutzer wird über diese Änderungen mindestens 1 Tag vor ihrem Inkrafttreten auf geeignete Weise informiert.

Für abonnierte Nutzer gelten diese Änderungen bei der Verlängerung ihres Abonnements, mit Ausnahme von Änderungen im Zusammenhang mit der Preisanpassung, wie im Artikel "Preisanpassung" angegeben.

Ein Nutzer, der die geänderten AGB nicht akzeptiert, muss sich gemäß den in Artikel 15 vorgesehenen Modalitäten von den Diensten abmelden.

Jeder Nutzer, der die Dienste nach Inkrafttreten der geänderten AGB weiterhin nutzt, gilt als mit diesen Änderungen einverstanden.



ARTIKEL 17 - Sprache

Für den Fall, dass diese AGB in eine oder mehrere Sprachen übersetzt werden, hat die französische Version im Falle eines Widerspruchs oder einer Meinungsverschiedenheit über die Bedeutung eines Begriffs oder einer Bestimmung Vorrang.


ARTIKEL 18 - Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus resultierenden Vorgänge unterliegen französischem Recht.

Diese AGB sind in französischer Sprache abgefasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall nur die französische Version maßgeblich.

Im Falle eines Rechtsstreits über die Gültigkeit, Auslegung und/oder Erfüllung dieser AGB vereinbaren die Parteien, dass die Pariser Gerichte ausschließlich zuständig sind, sofern keine zwingenden Verfahrensvorschriften etwas anderes vorsehen.


ARTIKEL 19 - Telefonische Akquise

BLOCTEL ist die Liste zum Widerspruch gegen telefonische Akquise, in die sich jeder Verbraucher kostenlos eintragen kann, um nicht mehr telefonisch von einem Unternehmer kontaktiert zu werden, mit dem er keine laufende Vertragsbeziehung hat, gemäß Gesetz Nr. 2014-344 vom 17. März 2014 über den Verbrauch.


Nach geltendem Recht ist es jedem Unternehmer ausdrücklich verboten, direkt oder über einen in seinem Namen handelnden Dritten einen in dieser Liste eingetragenen Verbraucher telefonisch zu kontaktieren, außer in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass Sie in folgenden Situationen weiterhin Anrufe erhalten können:

Von Unternehmern, mit denen Sie einen laufenden Vertrag haben;

Für Akquisitionsanrufe zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen;

Aus anderen Gründen als dem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, wie Anrufe von öffentlichen Einrichtungen, Meinungsforschungsinstituten oder gemeinnützigen Vereinen;

Wenn Sie Ihre Nummer freiwillig und ausdrücklich zum Zweck eines Rückrufs mitgeteilt haben.

Wenn Sie bei BLOCTEL eingetragen sind, ist ARABIKNOW nur dann berechtigt, Sie zu kontaktieren, wenn Sie ein laufendes Abonnementangebot haben oder wenn Sie Ihre Nummer bei der Registrierung freiwillig mitgeteilt haben.

Es ist wichtig zu betonen, dass ARABIKNOW keine telefonischen Akquisitionsmaßnahmen durchführt, aber den Nutzer ausschließlich im Rahmen des Abonnements telefonisch kontaktieren kann.

Weitere Informationen finden Sie auf der Website https://conso.bloctel.fr.

ARTIKEL 20 - Datum des Inkrafttretens

Diese AGB sind am 17. August 2023 in Kraft getreten.